Telefonansagen und Arbeitszeiterfassung neu gedacht
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Kundenorientierte Kommunikation: Die Zukunft der Enterprise Voicemail Lösung mit KI-generierten Mobilbox- und Telefonansagen
In der dynamischen Welt der Telekommunikation nehmen künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen eine zunehmend prägende Rolle ein. Eine faszinierende Anwendung dieser Technologien ist der Einsatz von natürlich klingender Sprachsynthese- und Text-to-Speech-Software unter Verwendung künstlicher Intelligenz zur Generierung von Mobilbox- und Telefonansagen. Ein wesentlicher Vorteil dieser Technologie liegt in der Zeit- und Kosteneffizienz. Traditionell können…
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Die Relevanz der Arbeitszeiterfassung in Deutschland: Ein Blick auf WorkCompass, eine Lösung von Hiprocall
Arbeitszeit ist eine wertvolle Ressource, deren präzise Erfassung nicht nur gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern auch maßgeblich die Effizienz und Transparenz innerhalb eines Unternehmens beeinflusst. In einem wegweisenden Urteil im September 2022 hat das Bundesarbeitsgericht (BAG) klargestellt: Die lückenlose Dokumentation der Arbeitszeit ist kein Nice-to-have mehr, sondern Pflicht. Hier setzt das browserbasierte WorkCompass-Tool von Hiprocall an.…
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Warum Unternehmen auf professionelle Telefonansagen setzen sollten:
Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Rund 90 Prozent der Anrufer legen auf, wenn sie keine sofortige Reaktion erhalten. Diese ungenutzten Chancen gilt es zu vermeiden, denn etwa 30 Prozent dieser Anrufer kehren nie zurück, wenn sie sich nicht angemessen betreut fühlen. Hier kommen professionelle Telefonansagen ins Spiel. Sie fungieren nicht nur als akustische Visitenkarte…
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Die ersten vier Wochen mit Hiprocall: Unsere neuen Profi-Telefonansagen im Unternehmenseinsatz
„Wie finden Sie eigentlich unser neues Telefonansagen-System?“, fragt uns unsere Chefin gestern beim morgendlichen Meeting. Mit „uns“ meine ich Henning und mich – wir arbeiten seit Kurzem als Werkstudenten in der Abteilung Human Resources eines großen Automobilzulieferers. Wir finden das System super, weil wir es in ein paar Minuten verstanden hatten und sofort eine Mailboxansage…
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Nur ein Brückentag und dafür zwei Stunden Anrufbeantworter besprechen?
Auf den Städtekurztrip nach Mailand hatte ich mich schon seit Wochen gefreut. Endlich hatte auch Kai von seinem Chef das O.K. für den Urlaub am Brückentag bekommen. Wir würden bereits am Mittwochabend fliegen und hätten bis Sonntagabend volle vier Tage. Wenn nur nicht wieder das Problem mit dem Anrufbeantworter wäre. Wir hatten zwar seit kurzem…
Warum Unternehmen auf professionelle Telefonansagen setzen sollten:
Im heutigen unternehmerischen Gefüge entscheiden oft Sekunden über den Erfolg oder Misserfolg einer Geschäftsbeziehung. Etwa 70 Prozent der ersten Kontakte zwischen Unternehmen finden über das Telefon statt – eine Schnittstelle, die oft übersehen wird, aber von entscheidender Bedeutung ist. Doch was passiert, wenn Stille am anderen Ende der Leitung herrscht?
16.03.2023
